- 상품별로 출고지 및 반품지 주소가 상이하므로 네이버페이를 통한 자동 수거지시가 불가합니다.
교환/반품(환불)이 불가능한 경우
1. 사용흔적이 있거나 훼손, 오염 된 경우
2. 상품에 붙어있는 택(Tag)을 분실/훼손한 경우
3. 사은품을 사용 및 분실 한 경우
4. 소비자의 사용 또는 소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
5. 고객님의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품 중 사전에 청약철회가 불가함을 고객이 동의한 경우
6. 밀봉포장을 개봉했거나 내부 포장재를 훼손 또는 분실한 경우(단, 제품확인을 위한 개봉 제외)
7.기타 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우
A/S 안내
상품불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.
A/S 기준이나 가능여부는 브랜드와 상품에 따라 기준이 상이하므로 상품하단의 브랜드별 A/S안내를 참고해 주시고, 관련 문의는 바라바라 고객센터를 통해 안내 받으실 수 있습니다.
